L’ordine arriva online. Non ricopiarlo nel CRM.
Gestisci varianti, disponibilità e spedizioni. Cliente e incaricati ricevono il riepilogo dell’ordine; l’integrazione Salesforce collega contatti, ordini e righe prodotto.
Richiedi una presentazioneMarchi indipendenti, editori, associazioni e organizzazioni con prodotti o merchandising
Cosa cambia,
in pratica.
Per acquistare un prodotto il cliente deve scrivere, chiedere il prezzo e aspettare una conferma. Tu devi ricopiare dati e controllare ogni ordine a mano.
- Nel catalogo
- Varianti, disponibilità, sconti e spedizioni accompagnano la scelta del cliente.
- Alla conferma
- Cliente e incaricati ricevono il riepilogo dell’ordine.
- Nel CRM
- L’integrazione Salesforce collega contatti, ordini e righe prodotto; viene configurata sul tuo ambiente.
Guarda i passaggi.
La scheda prodotto, il catalogo e l’elenco degli ordini mostrano lo Shop dalla scelta del cliente al lavoro di chi gestisce il negozio.
Tutto quello che serve per scegliere.
La scheda riunisce descrizione, disponibilità, prezzo e aggiunta al carrello, senza allontanare il cliente dal prodotto.
Dati di esempio.Funzioni e possibilità.
Il cliente consulta il catalogo e prepara l’ordine. Il team segue disponibilità, sconti, spedizioni e notifiche; con il collegamento configurato ritrova ordine e righe prodotto anche in Salesforce.
- Catalogo e prodotti in evidenza
- Carrello con riepilogo
- Varianti e disponibilità dei prodotti
- Codici sconto
- Regole di spedizione
- Ordini e relativi stati
- Notifiche email relative agli ordini
- Area di gestione del negozio
- Ordine e righe prodotto in Salesforce, su configurazione
- Pagamento tramite Salesforce e FinDock, su configurazione
- Sfoglia
- Aggiungi al carrello
- Inserisci i dati
- Paga
- Gestisci l’ordine
Ti riconosci in questo lavoro?
Marchi indipendenti
Presentare una collezione di prodotti con varianti, disponibilità e ordini online.
Editori e associazioni
Vendere libri, cataloghi e pubblicazioni dal proprio sito.
Eventi e organizzazioni
Raccogliere gli ordini di merchandising prima e dopo gli appuntamenti.
Vediamolo
sul tuo caso.
Prepariamo identità visiva, catalogo e percorso d’ordine. Definiamo insieme pagamenti, spedizioni e collegamenti necessari, quindi formiamo chi gestirà il negozio.
Richiedi una presentazioneRichiedi un preventivo ↗Cosa definiamo insieme
- Progettazione del catalogo e delle pagine secondo l’identità del marchio.
- Configurazione di prodotti, varianti, promozioni e regole di spedizione.
- Scelta e realizzazione dei collegamenti per pagamenti e gestione clienti.
Possiamo aggiornare prodotti e disponibilità?
Sì. Il pannello amministrativo permette di gestire il catalogo e gli ordini. L’avvio comprende la preparazione dei prodotti e la formazione di chi curerà lo shop.
Quali pagamenti possiamo accettare?
Il percorso presente usa Salesforce e FinDock e va configurato e collaudato con i tuoi servizi. I metodi disponibili dipendono da quella configurazione. Eventuali altri fornitori vengono valutati e quotati come collegamenti specifici.
Possiamo ritrovare gli ordini nel CRM?
Sì. Il collegamento previsto per Salesforce comprende l’ordine e le relative righe prodotto. Verifichiamo campi, accessi e corrispondenze con il tuo CRM prima dell’avvio; le notifiche ordine richiedono anche la configurazione dell’invio email.