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Analisi dei feedback

Le risposte sono raccolte. Il confronto è ancora da fare.

Importi risposte da Excel, ODS o CSV, confronti sedi e periodi e leggi i commenti. Esporti il riepilogo per continuare il lavoro.

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Dimostrazione illustrata · 18 secondi

Responsabili eventi, centri di formazione, qualità e customer experience

Nel lavoro quotidiano

Cosa cambia,
in pratica.

Dopo ogni evento esporti un questionario. I file aumentano, le domande cambiano e confrontare un’edizione con l’altra richiede un nuovo lavoro di analisi.

Dai fogli ai risultati
Importi risposte da Excel, ODS e CSV.
Nell’analisi
Confronti sedi e periodi e leggi anche i commenti aperti.
Per la riunione
Esporti il riepilogo da condividere con chi deve decidere.
Dentro Analisi dei feedback

Guarda i passaggi.

La sintesi affianca filtri, medie e distribuzioni. Nell’area commenti trovi parole ricorrenti, suggerimenti e osservazioni da approfondire.

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Confrontare le risposte tra incontri e sedi

Filtri, medie e distribuzioni rendono leggibili i risultati raccolti in più questionari.

Dati di esempio.
La scheda tecnica

Funzioni e possibilità.

Filtri le risposte per attività, periodo o sede e confronti i risultati accanto ai commenti. Il riepilogo esportabile in CSV raccoglie domande, numero di risposte e indicatori della selezione corrente.

  • Import e archivio delle risposte da Excel, ODS, CSV e TSV
  • Filtri per sede, data e questionario
  • Indicatori, distribuzioni e riepilogo esportabile in CSV
  • Confronti tra eventi e periodi
  • Analisi per segmenti di risposte
  • Ricerca e lettura dei commenti aperti
Il percorso
  1. Importa le risposte
  2. Scegli il periodo
  3. Confronta i risultati
  4. Leggi i commenti
  5. Esporta il riepilogo
Situazioni d’uso

Ti riconosci in questo lavoro?

Organizzatori di eventi

Confrontare accoglienza, contenuti e organizzazione tra diverse edizioni di un evento.

Centri di formazione

Adattare gli indicatori alle valutazioni dei corsi e leggere i commenti dei partecipanti.

Organizzazioni con più sedi

Confrontare gli stessi aspetti del servizio tra sedi ed esportare il riepilogo da condividere con i responsabili.

Avvio e preventivo

Vediamolo
sul tuo caso.

Partiamo dai questionari che utilizzi: concordiamo le domande da confrontare, adattiamo gli indicatori e prepariamo un primo archivio di risposte. Puoi adottare la sola area di analisi.

Richiedi una presentazioneRichiedi un preventivo ↗

Cosa definiamo insieme

  • Mappiamo le domande e i formati dei tuoi questionari.
  • Adattiamo indicatori, sedi e confronti alle decisioni che vuoi prendere.
  • Importiamo lo storico concordato e definiamo il metodo per aggiungere nuove risposte.
Devo cambiare lo strumento con cui raccolgo le risposte?

Possiamo partire dai tuoi file Excel, ODS, CSV o TSV, verificando insieme colonne e domande. L’offerta può riguardare solo l’analisi dei questionari che raccogli già.

Può confrontare questionari con domande diverse?

Definiamo quali domande sono confrontabili e come trattare scale o formulazioni diverse. Questo lavoro di mappatura fa parte della preparazione del progetto.

La tua selezione

Da cosa partiamo?

Possiamo valutare più applicazioni nella stessa richiesta.

Non hai ancora scelto un’applicazione.

Prepara la dimostrazione ↗
Quaderno MG / esempio editoriale
MG / Quaderno 01

Quaderno
di lavoro.

Un esempio da sfogliare nel browser.

01 — Copertina dimostrativa
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